CONDIÇÕES GERAIS DE VENDA E UTILIZAÇÃO

 

ARTIGO 1 – ESCOPO
 

1.1 Definições:

As presentes condições gerais de venda (“TCG”) aplicam-se exclusivamente, sem restrições ou reservas, às vendas online celebradas entre a empresa AperoCity33 e consumidores e compradores não profissionais (“Clientes”) que pretendam adquirir os produtos que oferece à venda no site. website https://AperoCity33.fr (“os Produtos”) e descrito no artigo 2.

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1.2 Oposição:

Os GCS constituem com a encomenda online os documentos contratuais oponíveis às partes, com exclusão de todos os outros documentos, que não podem envolver a responsabilidade da empresa AperoCity33.

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1.3 Aprovação:

Os clientes são obrigados a ler estes T&Cs antes de fazer um pedido.

Estes T&C estão acessíveis a qualquer momento em https://AperoCity33.fr e prevalecerão, quando aplicável, sobre qualquer outra versão ou qualquer outro documento contraditório.

O Cliente declara ter lido estas CGV, bem como as condições gerais de utilização do site https://AperoCity33.fr antes de fazer um pedido. A validação da encomenda por parte do Cliente implica a aceitação sem restrições ou reservas destas CGV.

Salvo prova em contrário, os dados registados no sistema informático do Vendedor constituem prova de todas as transações concluídas com o Cliente. As informações relativas a todas as encomendas são armazenadas e arquivadas por um período de 10 anos e podem servir como prova em caso de litígio. O acesso aos mesmos é garantido ao Cliente a qualquer momento se este solicitar por escrito.

1.4 Informações geográficas:

Os detalhes de contato do AperoCity33 são os seguintes:SAS APERO CITY 33 – SIREN: 892 398 470 – 200 rue fondaudège, 33000 Bordeaux.

Os Produtos apresentados no wepApp https://AperoCity33.fr estão à venda nas aglomerações das seguintes cidades:

Marrom; Eysines; Mérignac; Begles; Lormont; Cenon. Os Termos e Condições aplicáveis à entrega estão disponíveis no seguinte endereço https://AperoCity33.fr
 

Estes T&C estão redigidos, bem como todas as informações contratuais mencionadas no site em francês.

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1.5 Alteração:

Estes T&C podem ser modificados a qualquer momento, a versão aplicável à compra do Cliente é a que estiver em vigor no site na data da realização da encomenda, cujo armazenamento e reprodução são assegurados pelo vendedor profissional e dos quais uma cópia datado até o momento pode ser entregue ao Cliente a seu pedido.

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ARTIGO 2 – PRODUTOS

2-1 Características:
Os Produtos são objeto de uma ficha informativa acessível clicando na fotografia que os representa ou no seu nome, abaixo indicada. Esta informação visa, sem ser exaustiva, informar os Clientes da forma mais completa possível sobre as características essenciais dos Produtos.

As ilustrações ou fotografias dos Produtos são meramente indicativas e não têm valor contratual.

2-2 Disponibilidade – Estoques:
As ofertas de Produtos são válidas, na ausência de indicação de duração determinada, desde que visíveis no site e dentro dos limites dos stocks disponíveis pelo distribuidor.
Em caso de indisponibilidade do Produto encomendado, a empresa AperoCity33, ou qualquer pessoa por ela designada para o efeito, informa imediatamente o Cliente e poderá oferecer-lhe um produto substituto de qualidade e preço equivalente ou, na sua falta, um voucher no valor do pedido que pode ser usado para qualquer pedido futuro. Em caso de desacordo do Cliente, a AperoCity33 reembolsará os valores pagos no prazo de 15 dias.

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ARTIGO 3 – PREÇOS

Os Produtos são fornecidos aos preços vigentes que aparecem no site https://AperoCity33.fr, quando o pedido é registrado pela empresa AperoCity33. Nas fichas informativas os preços são expressos em Euros e com todos os impostos incluídos (TTC), excluindo os custos de pagamento e entrega mencionados no momento da realização da encomenda e faturados adicionalmente. Os custos de entrega dependem da zona de entrega escolhida.

O valor total devido pelo Cliente inclui todos os custos e está indicado na página de confirmação da encomenda. Tem também em conta o código promocional utilizado pelo Cliente.

O preço de venda do Produto (firme e irrevisível) é o em vigor no dia da encomenda, reservando-se a empresa AperoCity33 o direito de modificar os preços a qualquer momento, garantindo ao Cliente a aplicação do preço em vigor. no dia do pedido.

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ARTIGO 4 – ORDEM – CONTRATO

4-1 Comando:
O Cliente declara ter a capacidade necessária para contratar e adquirir os Produtos, nomeadamente ser maior de idade, quando aplicável, para adquirir bebidas alcoólicas.

A empresa reserva-se o direito de recusar a execução de uma encomenda de um Cliente que se recuse a apresentar documento oficial de identidade que justifique que detém a maioridade.

O Cliente é obrigado a consultar a descrição de cada Produto para conhecer as suas propriedades e particularidades essenciais.

As ofertas de produtos entendem-se dentro dos limites dos stocks disponíveis, conforme especificado no momento da encomenda e em aplicação do artigo 2.2.

Os pedidos são feitos através do webApp acessível em https://AperoCity33.fr e em iOS e Android. No momento da encomenda, o Cliente indica os dados necessários à realização da entrega (endereço de email, telefone, nome, apelido). Neste momento ele confirma fazer o pedido em uma casa pessoal e consumir lá.

A empresa reserva-se o direito de cancelar ou recusar qualquer encomenda por motivos legítimos, nomeadamente:

se houver uma disputa com um cliente relativa ao pagamento de um pedido anterior,
se o Cliente for menor,
se o cliente for muito alcoólatra,
se o Cliente for violento,
se não for em um endereço residencial pessoal.

4-2 Contrato:
A confirmação da encomenda pelo Cliente constitui a celebração de um contrato entre o Cliente e a empresa AperoCity33 e implica a aceitação destas CGV.

O arquivo das comunicações, ordens de compra e faturas é efetuado em suporte fiável e duradouro de modo a constituir uma cópia fiel e duradoura. Estas comunicações, ordens de compra e faturas podem ser apresentadas como prova do contrato.

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ARTIGO 5 – CONDIÇÕES DE PAGAMENTO

O preço é pago em dinheiro, assim que a encomenda for efectuada pelo Cliente, através de pagamento seguro, apenas com cartão bancário (Visa, MasterCard, American Express). É feito imediatamente após o pedido. Os dados de pagamento são trocados em modo criptografado usando o protocolo SSL. O processo de pagamento seguro é fornecido pela Stripe, um reconhecido intermediário de pagamento eletrônico.

Além disso, a empresa AperoCity33 reserva-se o direito, em caso de incumprimento das condições de pagamento acima elencadas, de suspender ou cancelar a entrega das encomendas em curso efetuadas pelo Cliente.

 

ARTIGO 6 – ENTREGAS

A entrega constitui-se pela transferência ao Cliente da posse física do Produto.

6-1 Local de entrega:
Os Produtos encomendados pelo Cliente serão entregues no endereço indicado pelo Cliente no momento da encomenda no site https://AperoCity33.fr.

6-2 Prazo de entrega:
Os prazos de entrega são dados a título meramente informativo e correspondem aos prazos médios de processamento e entrega observados (30 minutos).

6-3 Condições de entrega:
A entrega é feita por entrega direta do produto ao Cliente. Se o Cliente não estiver na morada e na hora que indicou no momento da encomenda ou se o cliente cancelar a encomenda após o entregador ter assumido a responsabilidade, o entregador sairá com o produto e reembolsará o Produto encomendado de acordo com os termos fornecidos previsto no artigo 2.2, mas serão aplicadas penalidades de cancelamento: 9 euros correspondentes a despesas de entrega e despesas de gestão.

O Cliente é obrigado a verificar o estado dos Produtos entregues na presença do entregador e, em caso de danos ou falta de itens, notificá-lo e aceitar um voucher, e eventualmente recusar o produto e notificar a empresa. AperoCity33 . Se o Cliente só tomar conhecimento do dano após a passagem do entregador, não poderá reclamar o direito ao reembolso ou a qualquer indemnização.

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6-4 Transferência de propriedade – Transferência de risco

A transferência da propriedade dos Produtos da empresa AperoCity33 em benefício do Cliente só será realizada após o pagamento integral do preço por este último, e isto independentemente da data de entrega dos referidos Produtos. Qualquer que seja a data da transferência de propriedade dos Produtos, a transferência dos riscos de perda e deterioração dos mesmos só se concretizará quando o Cliente tomar posse física dos Produtos. Os Produtos, portanto, viajam por conta e risco da empresa AperoCity33. O Cliente compromete-se, enquanto a propriedade não lhe for transferida, a tomar todos os cuidados necessários à boa conservação dos produtos.

 

ARTIGO 7 – GARANTIA LEGAL DE CONFORMIDADE E GARANTIA CONTRA DEFEITOS OCULTOS

Os Produtos beneficiam-se automaticamente e sem pagamento adicional de acordo com as disposições legais:

da garantia legal de conformidade, para Produtos que apresentem defeito, estragados ou danificados ou que não correspondam ao pedido. Recorde-se que no âmbito da garantia legal de conformidade:
o Cliente tem um prazo de dois anos a partir da entrega do Produto para tomar medidas contra a empresa AperoCity33;
• pode escolher entre reparar ou substituir o Produto encomendado. No entanto, a empresa AperoCity33 não poderá proceder de acordo com a escolha do Cliente se esta escolha implicar um custo manifestamente desproporcional relativamente ao outro método, tendo em conta o valor do bem ou a importância do defeito. É então necessário proceder, salvo impossibilidade, de acordo com o método não escolhido pelo Cliente. Se a reparação ou substituição do Produto for impossível ou não ocorrer no prazo de um mês após a reclamação do Cliente ou lhe causar um grande transtorno, este poderá devolver a mercadoria e ser reembolsado do preço ou ficar com ela e ser reembolsado de parte do preço;
• fica dispensado de apresentar prova da existência de falta de conformidade do Produto durante os seis meses seguintes à sua entrega.
a garantia legal contra defeitos ocultos resultantes de defeito de material, design ou fabricação que afete os produtos entregues e os torne impróprios para uso. Recorde-se que o Cliente poderá decidir implementar a garantia contra defeitos ocultos do Produto nos termos do artigo 1641.º do Código Civil; neste caso, pode escolher entre a resolução da venda ou a redução do preço de venda nos termos do artigo 1644 do Código Civil.
Para fazer valer os seus direitos, o Cliente deverá informar a empresa AperoCity33, por escrito, e devolver os Produtos defeituosos no estado em que foram recebidos com todos os elementos (acessórios, embalagens, etc.). Os custos de envio serão reembolsados com base na tarifa faturada e os custos de devolução serão reembolsados mediante apresentação de recibos.

Possíveis reembolsos de Produtos considerados não conformes ou defeituosos serão feitos o mais rápido possível e no prazo máximo de 14 dias após a constatação pela empresa AperoCity33 da falta de conformidade ou do defeito oculto. O reembolso será efetuado através de crédito na conta bancária do Cliente ou por cheque bancário endereçado ao Cliente.

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ARTIGO 8º – ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE DA EMPRESA AperoCity33

AperoCity33 não pode ser responsabilizada nos seguintes casos:

não conformidade do produto com a legislação do país do Cliente ao qual é responsável verificar se a venda do produto não está proibida no seu país (neste caso, França),
em caso de utilização indevida, utilização para fins profissionais, negligência ou falta de manutenção por parte do Cliente, como em caso de desgaste normal do Produto, acidente ou força maior.
Em caso de danos causados por defeito de segurança do produto, o Cliente deverá procurar a responsabilidade do fabricante identificável a partir da informação mencionada na embalagem do produto.

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ARTIGO 9 – TI e TI LIBERDADES – DADOS PESSOAIS
Os dados pessoais do Cliente são recolhidos nomeadamente para permitir à empresa AperoCity33 processar a sua encomenda e emitir uma fatura. Na ausência de informação do Cliente, a encomenda não poderá ser processada.

Podem ser comunicados a quaisquer parceiros da empresa AperoCity33 responsáveis pela execução, processamento, gestão e pagamento de encomendas mas não são transmitidos a destinatários localizados fora da União Europeia.

O tratamento da informação comunicada através do site https://AperoCity33.fr está em conformidade com o regulamento de proteção de dados (RGPD).

O Cliente tem, a qualquer momento, o direito de acesso, retificação e oposição a todos os seus dados pessoais.

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ARTIGO 10 – MEDIAÇÃO
10-1 Reclamação prévia:
Em caso de litígio, o Cliente deverá primeiro contactar o departamento de atendimento ao cliente da AperoCity33 por e-mail paraaperocity33@gmail.com

10-2 Solicitação de mediação:
Em caso de reclamação não resolvida amigavelmente, o Cliente poderá submeter o litígio relativo ao formulário de encomenda ou às presentes CGV que o opõem à empresa AperoCity33 a um mediador, com total independência e imparcialidade, para reunir as partes com vista a chegar a uma solução amigável. Este mediador será escolhido pela AperoCity33 e validado pelo Cliente. O mediador deverá ter mestrado em Direito e 3 anos de experiência profissional relevante.

As partes no contrato permanecem livres de aceitar ou recusar o recurso à mediação e, em caso de recurso à mediação, de aceitar ou recusar a solução proposta pelo mediador.

ARTIGO 11 – LEI APLICÁVEL – JURISDIÇÃO
Estes T&C e as operações resultantes são regidos e sujeitos à lei francesa e, de facto, à legislação comunitária em toda a sua plenitude.

Todos os litígios a que estas CGV ou as transações de compra e venda concluídas em aplicação destas CGV possam dar origem, relativamente à sua validade, à sua interpretação, à sua execução, à sua rescisão, às suas consequências e às suas consequências e que não teriam sido resolvidos entre o a empresa AperoCity33 e o Cliente serão submetidos aos tribunais competentes nas condições do direito consuetudinário.

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Notícia legal

 

• Proprietário: SAS APERO CITY 33 – SIREN: 892 398 470 – 200 rue fondaudège, 33000 Bordeaux

• Criador: SAS APERO CITY 33 -aperocity33@gmail.com

• Gerente de publicação: SAS APERO CITY 33 - aperocity33@gmail.com

• Webmaster: SAS APERO CITY 33 -aperocity33@gmail.com

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