CONDICIONES GENERALES DE VENTA Y USO
ARTÍCULO 1 - ÁMBITO DE APLICACIÓN
1.1 Definiciones:
Las presentes condiciones generales de venta ("CGC") se aplican exclusivamente, sin restricción ni reserva, a las ventas online celebradas entre la empresa AperoCity33 y los consumidores y compradores no profesionales ("Clientes") que deseen adquirir los productos que ofrece. A la venta en el sitio web https://AperoCity33.fr ("los Productos") y se describe en el artículo 2.
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1.2 Ejecución:
Los CGC constituyen con el pedido en línea los documentos contractuales oponibles a las partes, con exclusión de todos los demás documentos, que no pueden comprometer la responsabilidad de la empresa AperoCity33.
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1.3 Validación:
Los clientes deben leer estos GTC antes de realizar un pedido.
Estos TyC son accesibles en cualquier momento en la dirección https://AperoCity33.fr y prevalecerán, en su caso, sobre cualquier otra versión o cualquier otro documento contradictorio.
El Cliente declara haber leído estos TCG, así como las condiciones generales de uso del sitio web https://AperoCity33.fr antes de realizar un pedido. La validación del pedido por parte del Cliente constituye la aceptación sin restricción ni reserva de estos TCG.
A menos que se demuestre lo contrario, los datos registrados en el sistema informático del Vendedor constituyen una prueba de todas las transacciones concluidas con el Cliente. La información relacionada con todos los pedidos se almacena y archiva durante un período de 10 años y se puede utilizar como prueba en caso de disputa. Su acceso está garantizado al Cliente en cualquier momento si éste lo solicita por escrito.
1.4 Información geográfica:
Los datos de contacto de AperoCity33 son los siguientes: SAS APERO CITY 33 - SIREN: 892 398 470 - 200 rue fondaudège, 33 000 Bordeaux .
Los Productos presentados en la wepApp https://AperoCity33.fr se ofrecen a la venta en las aglomeraciones de las siguientes ciudades:
Burdeos; Eysines; Merignac; Begles; Lormont; Cenon. Los Términos y Condiciones aplicables a la entrega están disponibles en la siguiente dirección https://AperoCity33.fr
Estos T & C están redactados, así como toda la información contractual mencionada en el sitio en francés.
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1.5 Modificación:
Estos TyC pueden estar sujetos a cambios en cualquier momento, la versión aplicable a la compra del Cliente es la vigente en el sitio web en la fecha en que se realiza el pedido, cuya conservación y reproducción están aseguradas por el vendedor. una copia de la cual fechada hasta la fecha se puede entregar al Cliente a su solicitud.
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ARTÍCULO 2 - PRODUCTOS
2-1 Características:
Los Productos son objeto de una hoja de información accesible haciendo clic en la fotografía que los representa o su nombre, que se enumeran a continuación. Esta información está destinada, sin ser exhaustiva, a informar a los Clientes de la forma más completa posible sobre las características esenciales de los Productos.
Las ilustraciones o fotografías de los Productos son solo indicativas y no tienen valor contractual.
2-2 Disponibilidad - Existencias:
Las ofertas de productos son válidas, en ausencia de una indicación de duración específica, siempre que sean visibles en el sitio y dentro del límite de existencias disponibles por persona de entrega.
En caso de indisponibilidad del Producto solicitado, la empresa AperoCity33, o cualquier persona que haya designado para ello, informa inmediatamente al Cliente y podrá ofrecerle un recambio de un producto de calidad y precio equivalente o, en su defecto, un vale de compra. por el monto del pedido utilizable para cualquier pedido siguiente. En caso de disconformidad del Cliente, AperoCity33 reembolsa las sumas pagadas en un plazo de 15 días.
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ARTÍCULO 3 - PRECIOS
Los Productos se suministran a los precios vigentes que aparecen en el sitio web https://AperoCity33.fr, cuando el pedido es registrado por la empresa AperoCity33. En las hojas de información, los precios están expresados en Euros y todos los impuestos incluidos (TTC), excluyendo los gastos de pago y envío mencionados al realizar el pedido y facturados además. Los gastos de envío dependen del área de entrega elegida.
El monto total adeudado por el Cliente incluye todos los costos y se indica en la página de confirmación del pedido. También tiene en cuenta el código promocional utilizado por el Cliente.
El precio de venta del Producto (firme y no revisable) es el vigente el día del pedido, reservándose la empresa AperoCity33 el derecho de modificar los precios en cualquier momento, garantizando al Cliente la aplicación del precio vigente. el día del pedido.
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ARTÍCULO 4 - PEDIDO - CONTRATO
4-1 Orden:
El Cliente declara tener la capacidad requerida para contratar y adquirir los Productos, en particular ser mayor de edad, en su caso, para adquirir bebidas alcohólicas.
La empresa se reserva el derecho de rechazar la ejecución de un pedido de un Cliente que se niega a presentar un documento de identidad oficial que acredite que tiene la mayoría.
El Cliente debe consultar la descripción de cada Producto para conocer sus propiedades y características esenciales.
Las ofertas de productos se entienden dentro de los límites de las existencias disponibles, según lo especificado al realizar el pedido y en aplicación del artículo 2.2.
Los pedidos se realizan a través de la aplicación web accesible en https://AperoCity33.fr y en iOS y Android. Al realizar el pedido, el Cliente indica la información necesaria para la entrega (dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre, apellido). En este momento confirma haber pedido desde un domicilio particular y consumir allí.
La empresa se reserva el derecho de cancelar o rechazar cualquier pedido por motivos legítimos, en particular:
si hay una disputa con un cliente relacionada con el pago de un pedido anterior,
si el Cliente es menor de edad,
si el cliente es demasiado alcohólico,
si el cliente es violento,
si no se encuentra en una dirección particular.
4-2 Contrato:
La confirmación del pedido por parte del Cliente constituye la formación de un contrato entre el Cliente y la empresa AperoCity33 y conlleva la aceptación de estos TCG.
El archivo de comunicaciones, órdenes de compra y facturas se realiza en un soporte fiable y duradero para constituir una copia fiel y duradera. Estas comunicaciones, órdenes de compra y facturas pueden presentarse como prueba del contrato.
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ARTÍCULO 5 - TÉRMINOS DE PAGO
El precio se paga en efectivo, al realizar el pedido por parte del Cliente, mediante pago seguro, solo con tarjetas bancarias (Visa, MasterCard, American Express). Se realiza inmediatamente al realizar el pedido. Los datos de pago se intercambian en modo cifrado mediante el protocolo SSL. El proceso de pago seguro lo proporciona Stripe, un intermediario de pago electrónico reconocido.
Además, la empresa AperoCity33 se reserva el derecho, en caso de incumplimiento de las condiciones de pago arriba indicadas, de suspender o cancelar la entrega de los pedidos en curso realizados por el Cliente.
ARTÍCULO 6 - ENTREGAS
La entrega consiste en la transferencia al Cliente de la posesión física del Producto.
6-1 Lugar de entrega:
Los Productos solicitados por el Cliente se entregarán en la dirección indicada por el Cliente al realizar el pedido en el sitio web https://AperoCity33.fr.
6-2 hora de entrega:
Los tiempos de entrega son indicativos y corresponden a los tiempos medios de procesamiento y entrega observados (30 minutos).
6-3 Condiciones de entrega:
La entrega se realiza entregando el producto directamente al Cliente. Si el Cliente no se encuentra en la dirección y en el momento que indicó al realizar el pedido o si el cliente cancela el pedido después de hacerse cargo del repartidor, el repartidor se marchará con el producto y reembolsará el Producto pedido de acuerdo con los términos previsto en el artículo 2.2, pero se aplicarán penalizaciones por cancelación: 9 euros correspondientes a gastos de envío y gastos de gestión.
El Cliente está obligado a comprobar el estado de los Productos entregados en presencia del repartidor y, en caso de daños o falta de artículos, entregarlos y aceptar un vale, y posiblemente rechazar el producto y notificar a la empresa. AperoCity33 . Si el Cliente no se da cuenta del daño hasta después del fallecimiento del repartidor, no podrá hacer valer el derecho a reembolso o compensación alguna.
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6-4 Transferencia de propiedad - Transferencia de riesgo
La transferencia de propiedad de los productos AperoCity33 en beneficio del Cliente solo se realizará después del pago íntegro del precio por este último, independientemente de la fecha de entrega de dichos Productos. Cualquiera que sea la fecha de la transferencia de propiedad de los Productos, la transferencia de los riesgos de pérdida y daño relacionados con los mismos solo se llevará a cabo cuando el Cliente tome posesión física de los Productos. Por lo tanto, los Productos viajan por cuenta y riesgo de AperoCity33. El Cliente se compromete, mientras no le haya sido cedida la propiedad, a tomar todas las precauciones necesarias para la buena conservación de los productos.
ARTÍCULO 7 - GARANTÍA LEGAL DE CONFORMIDAD Y GARANTÍA DE DEFECTOS OCULTOS
Los Productos se benefician de pleno derecho y sin pago adicional de acuerdo con las disposiciones legales:
de la garantía legal de conformidad, para Productos aparentemente defectuosos, dañados o dañados o no correspondientes al pedido. Se recuerda que en el marco de la garantía legal de conformidad:
el Cliente tiene un período de dos años desde la entrega del Producto para emprender acciones contra la empresa AperoCity33;
• puede elegir entre reparar o reemplazar el Producto solicitado. No obstante, AperoCity33 no podrá proceder según la elección del Cliente si esta elección conlleva un coste manifiestamente desproporcionado con respecto a la otra modalidad, teniendo en cuenta el valor del bien o la importancia del defecto. A continuación, se requiere continuar, a menos que esto sea imposible, de acuerdo con el método no elegido por el Cliente. Si la reparación o sustitución del Producto es imposible o no se produce en el plazo de un mes a partir de la reclamación del Cliente o le ocasiona un inconveniente mayor, este último podrá devolver el bien y recibir el reembolso del precio o conservarlo y tener parte del precio devuelto;
• está exento de acreditar la existencia de la falta de conformidad del Producto durante los seis meses siguientes a su entrega.
la garantía legal contra defectos ocultos resultantes de un defecto de material, diseño o fabricación que afecte a los productos entregados y los inutilice. Se recuerda que el Cliente puede decidir implementar la garantía contra defectos ocultos del Producto de acuerdo con el artículo 1641 del Código Civil; en este caso, puede elegir entre la resolución de la venta o una reducción del precio de venta de acuerdo con 1644 del Código Civil.
Para hacer valer sus derechos, el Cliente deberá informar a AperoCity33, por escrito, y devolver los Productos defectuosos en el estado en que fueron recibidos con todos los elementos (accesorios, embalajes, etc.). Los gastos de envío se reembolsarán sobre la base del precio facturado y los gastos de devolución se reembolsarán previa presentación de los documentos justificativos.
Los posibles reembolsos por Productos que se consideren no conformes o defectuosos se realizarán lo antes posible y, a más tardar, 14 días después de que AperoCity33 descubra la falta de conformidad o el defecto oculto. El reembolso se realizará mediante abono a la cuenta bancaria del Cliente o mediante cheque enviado al Cliente.
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ARTÍCULO 8 - EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD DE LA SOCIEDAD AperoCity33
La responsabilidad de la empresa AperoCity33 no se puede contratar en los siguientes casos:
incumplimiento del producto con la legislación del país del Cliente al que es responsabilidad de verificar si el producto no está prohibido para la venta en su país (en este caso, Francia),
en caso de mal uso, uso con fines profesionales, negligencia o falta de mantenimiento por parte del Cliente, como en caso de desgaste normal del Producto, accidente o fuerza mayor.
En caso de daño causado por un defecto de seguridad del producto, el Cliente debe buscar la responsabilidad del fabricante identificable a partir de la información mencionada en el empaque del producto.
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ARTÍCULO 9 - TRATAMIENTO DE DATOS Y LIBERTADES - DATOS PERSONALES
Los datos personales del Cliente se recopilan, en particular, para permitir que AperoCity33 procese su pedido y establezca una factura. En ausencia de información del Cliente, el pedido no se puede procesar.
Se pueden comunicar a cualquier socio de la empresa AperoCity33 responsable de la ejecución, tramitación, gestión y pago de los pedidos pero no se envían a destinatarios ubicados fuera de la Unión Europea.
El tratamiento de la información comunicada a través del sitio web https://AperoCity33.fr respeta la normativa sobre protección de datos (RGPD).
El Cliente tiene, en todo momento, derecho de acceso, rectificación y oposición a todos sus datos personales.
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ARTÍCULO 10 - MEDIACIÓN
10-1 Queja previa:
En caso de una disputa, el Cliente debe comunicarse primero con el servicio de atención al cliente de AperoCity33 por correo electrónico a support@AperoCity33.fr
10-2 Solicitud de mediación:
En el caso de una queja que no se resuelva de manera amistosa, el Cliente puede presentar la disputa relacionada con el formulario de pedido o estos T & C que lo oponen a la empresa AperoCity33 a un mediador, con total independencia e imparcialidad, para reunir a las partes en para llegar a una solución amistosa. Este mediador será elegido por AperoCity33 y validado por el Cliente. El mediador debe tener una maestría en derecho y 3 años de experiencia profesional relevante.
Las partes del contrato son libres de aceptar o rechazar el recurso a la mediación y, en caso de recurrir a la mediación, aceptar o rechazar la solución propuesta por el mediador.
ARTÍCULO 11 - LEY APLICABLE - TRIBUNAL COMPETENTE
Estos TCG y las operaciones que se deriven de ellos se rigen y están sujetos a la legislación francesa y, de hecho, a la legislación comunitaria en toda su extensión.
Todas las disputas a las que pudieran dar lugar estos GTCS o las transacciones de compraventa concluidas en aplicación de estos GTCS, concernientes a su validez, interpretación, ejecución, terminación, consecuencias y consecuencias y que no tendrían que poder ser resueltas entre AperoCity33 y el Cliente. ser sometido a los tribunales competentes en las condiciones del derecho común.
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Notas legales
Propietario: SAS APERO CITY 33 - SIREN: 892 398 470 - 200 rue fondaudège, 33000 Burdeos
Creador: SAS APERO CITY 33 - www.aperocity33.fr/contact
Responsable de la publicación: SAS APERO CITY 33 - www.aperocity33.fr/ contacto
Webmaster: M. Farouq Ben Mhenni - www.aperocity33.fr/ / contact
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