الشروط العامة للبيع والاستخدام

 

المادة 1 - النطاق
 

1.1 التعاريف:

تنطبق شروط البيع العامة ("GTC") هذه حصريًا، دون قيود أو تحفظ، على المبيعات عبر الإنترنت المبرمة بين شركة AperoCity33 والمستهلكين والمشترين غير المحترفين ("العملاء") الراغبين في الحصول على المنتجات التي تقدمها للبيع على موقع الويب https://AperoCity33.fr ("المنتجات") والموضح في المادة 2.

​

1.2 المعارضة:

تشكل GCS مع الطلب عبر الإنترنت المستندات التعاقدية المعارضة للأطراف، مع استبعاد جميع المستندات الأخرى، التي لا يمكن أن تنطوي على مسؤولية شركة AperoCity33.

​

1.3 الموافقة:

يتعين على العملاء قراءة هذه الشروط والأحكام قبل تقديم الطلب.

يمكن الوصول إلى هذه الشروط والأحكام في أي وقت على https://AperoCity33.fr وستكون لها الغلبة، حيثما ينطبق ذلك، على أي نسخة أخرى أو أي وثيقة أخرى متناقضة.

يقر العميل بأنه قد قرأ هذه الشروط العامة بالإضافة إلى الشروط العامة لاستخدام موقع الويب https://AperoCity33.fr قبل تقديم الطلب. إن التحقق من صحة الطلب من قبل العميل يعني القبول دون قيود أو تحفظ لهذه GCS.

وما لم يثبت خلاف ذلك، فإن البيانات المسجلة في نظام الكمبيوتر الخاص بالبائع تشكل دليلاً على جميع المعاملات المبرمة مع العميل. يتم تخزين المعلومات المتعلقة بجميع الطلبات وأرشفتها لمدة 10 سنوات ويمكن أن تكون بمثابة دليل في حالة حدوث نزاع. ويتم ضمان الوصول إليها للعميل في أي وقت إذا قدم الأخير طلبًا كتابيًا.

1.4 المعلومات الجغرافية:

تفاصيل الاتصال بـ AperoCity33 هي كما يلي:SAS APERO CITY 33 – صفارة الإنذار: 892 398 470 – 200 شارع فونداوديج، 33000 بوردو.

المنتجات المعروضة على wepApp https://AperoCity33.fr معروضة للبيع في تجمعات المدن التالية:

كستنائي؛ ايسينس. ميرينياك. بيجلز. لورمونت. سينون. الشروط والأحكام المطبقة على التسليم متاحة على العنوان التالي https://AperoCity33.fr
 

تمت كتابة هذه الشروط والأحكام بالإضافة إلى كافة المعلومات التعاقدية المذكورة على الموقع باللغة الفرنسية.

​

1.5 التعديل:

يجوز تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، والنسخة المطبقة على عملية الشراء الخاصة بالعميل هي النسخة السارية على الموقع الإلكتروني في تاريخ تقديم الطلب، والتي يضمن البائع تخزينها واستنساخها. مؤرخة حتى الآن يمكن أن تعطى للعميل بناء على طلبه.

​

المادة 2 – المنتجات

2-1 الخصائص:
المنتجات هي موضوع ورقة معلومات يمكن الوصول إليها من خلال النقر على الصورة التي تمثلها أو اسمها المدرج أدناه. تهدف هذه المعلومات، دون أن تكون شاملة، إلى إعلام العملاء بشكل كامل قدر الإمكان بالخصائص الأساسية للمنتجات.

الرسوم التوضيحية أو الصور الفوتوغرافية للمنتجات هي إرشادية فقط وليس لها أي قيمة تعاقدية.

2-2 التوفر – المخزونات:
عروض المنتجات صالحة، في حالة عدم الإشارة إلى مدة معينة، طالما أنها مرئية على الموقع وفي حدود المخزون المتاح من قبل شركة التوصيل.
في حالة عدم توفر المنتج المطلوب، تقوم شركة AperoCity33، أو أي شخص عينته للقيام بذلك، بإبلاغ العميل على الفور ويجوز لها أن تقدم له منتجًا بديلاً بنفس الجودة والسعر، أو في حالة عدم ذلك، قسيمة بالمبلغ من الأمر الذي يمكن استخدامه لأي أمر مستقبلي. في حالة عدم موافقة العميل، ستقوم AperoCity33 بسداد المبالغ المدفوعة خلال 15 يومًا.

​

المادة 3 - الأسعار

يتم توفير المنتجات بالأسعار الحالية التي تظهر على الموقع الإلكتروني https://AperoCity33.fr، عندما يتم تسجيل الطلب من قبل شركة AperoCity33. في أوراق المعلومات، يتم التعبير عن الأسعار باليورو وجميع الضرائب متضمنة (TTC)، باستثناء تكاليف الدفع والتسليم المذكورة عند تقديم الطلب والفوترة بالإضافة إلى ذلك. تعتمد تكاليف التسليم على منطقة التسليم المختارة.

يشمل المبلغ الإجمالي المستحق على العميل جميع التكاليف ويتم الإشارة إليه في صفحة تأكيد الطلب. كما أنه يأخذ في الاعتبار الرمز الترويجي الذي يستخدمه العميل.

سعر بيع المنتج (الثابت وغير القابل للتعديل) هو السعر المعمول به في يوم الطلب، وتحتفظ شركة AperoCity33 بالحق في تعديل الأسعار في أي وقت، مع ضمان العميل تطبيق السعر المعمول به. في يوم النظام.

​

المادة 4 - الأمر - العقد

4-1 الأمر:
يقر العميل بأنه يتمتع بالأهلية المطلوبة للتعاقد والحصول على المنتجات، ولا سيما أن يكون في السن القانونية، حيثما ينطبق ذلك، لشراء المشروبات الكحولية.

تحتفظ الشركة بالحق في رفض تنفيذ أمر من العميل الذي يرفض تقديم وثيقة هوية رسمية تبرر حصوله على الأغلبية.

يجب على العميل الرجوع إلى وصف كل منتج لمعرفة خصائصه وخصائصه الأساسية.

من المفهوم أن عروض المنتجات تكون ضمن حدود المخزونات المتاحة، كما هو محدد عند تقديم الطلب وتطبيقًا للمادة 2.2.

يتم إجراء الطلبات عبر تطبيق الويب الذي يمكن الوصول إليه على https://AperoCity33.fr وعلى iOS وAndroid. عند الطلب، يشير العميل إلى المعلومات اللازمة لتنفيذ التسليم (عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف والاسم الأول واسم العائلة). في هذا الوقت يؤكد الطلب من منزل شخصي والاستهلاك هناك.

تحتفظ الشركة بالحق في إلغاء أو رفض أي طلب لأسباب مشروعة، وعلى وجه الخصوص:

إذا كان هناك نزاع مع العميل يتعلق بدفع طلب سابق،
إذا كان العميل قاصرًا،
إذا كان العميل مدمنًا على الكحول بشكل مفرط،
إذا كان العميل عنيفًا،
إذا لم يكن على عنوان المنزل الشخصي.

4-2 العقد:
يشكل تأكيد الطلب من قبل العميل تشكيل عقد بين العميل وشركة AperoCity33 ويستلزم قبول هذه الشروط والأحكام.

يتم أرشفة الاتصالات وأوامر الشراء والفواتير على وسيلة موثوقة ودائمة بحيث تشكل نسخة صادقة ودائمة. يمكن تقديم هذه الاتصالات وأوامر الشراء والفواتير كدليل على العقد.

​

المادة 5 – شروط الدفع

يتم دفع السعر نقدًا، بمجرد تقديم الطلب من قبل العميل، عن طريق الدفع الآمن، عن طريق البطاقة المصرفية فقط (فيزا، ماستركارد، أمريكان إكسبريس). يتم تصنيعه فور الطلب . يتم تبادل بيانات الدفع في الوضع المشفر باستخدام بروتوكول SSL. يتم توفير عملية الدفع الآمنة بواسطة Stripe، وهو وسيط دفع إلكتروني معترف به.

بالإضافة إلى ذلك، تحتفظ شركة AperoCity33 بالحق، في حالة عدم الامتثال لشروط الدفع المذكورة أعلاه، في تعليق أو إلغاء تسليم الطلبات قيد التقدم التي قدمها العميل.

 

المادة 6 - التسليم

يتم التسليم عن طريق نقل الحيازة المادية للمنتج إلى العميل.

6-1 مكان التسليم:
سيتم تسليم المنتجات التي طلبها العميل إلى العنوان الذي أشار إليه العميل عند الطلب على الموقع الإلكتروني https://AperoCity33.fr.

6-2 وقت التسليم:
يتم تحديد أوقات التسليم للعلم فقط وتتوافق مع متوسط أوقات المعالجة والتسليم المُلاحظة (30 دقيقة).

6-3 شروط التسليم:
يتم التسليم عن طريق التسليم المباشر للمنتج إلى العميل. إذا لم يكن العميل متواجدًا في العنوان وفي الوقت الذي أشار إليه عند الطلب أو إذا ألغى العميل الطلب بعد أن يتولى موظف التوصيل المسؤولية، فسوف يغادر موظف التوصيل مع المنتج ويعيد المنتج الذي تم طلبه وفقًا للشروط المقدمة كما هو موضح في المادة 2.2، ولكن سيتم تطبيق عقوبات الإلغاء: 9 يورو المقابلة لتكاليف التسليم وتكاليف الإدارة.

يتعين على العميل التحقق من حالة المنتجات التي تم تسليمها بحضور موظف التسليم، وفي حالة وجود تلف أو فقدان العناصر، يجب إخطاره وقبول قسيمة، وربما رفض المنتج وإخطار الشركة. . إذا لم يعلم العميل بالضرر إلا بعد مرور شخص التوصيل، فلن يتمكن من المطالبة بالحق في استرداد الأموال أو أي تعويض.

​

6-4 نقل الملكية – نقل المخاطر

لن يتم نقل ملكية المنتجات من شركة AperoCity33 لصالح العميل إلا بعد سداد الأخير للسعر بالكامل، وذلك بغض النظر عن تاريخ تسليم المنتجات المذكورة. ومهما كان تاريخ نقل ملكية المنتجات، فإن نقل مخاطر الخسارة والتدهور المتعلقة بها لن يتحقق إلا عندما يستحوذ العميل على المنتجات فعليًا. ولذلك فإن نقل المنتجات يكون على حساب ومخاطر شركة AperoCity33. يتعهد العميل، طالما لم يتم نقل الملكية إليه، باتخاذ جميع الاحتياطات اللازمة للمحافظة الجيدة على المنتجات.

 

المادة 7 – الضمان القانوني للمطابقة والضمان ضد العيوب الخفية

تستفيد المنتجات تلقائيًا وبدون دفع مبلغ إضافي وفقًا للأحكام القانونية:

الضمان القانوني للمطابقة، بالنسبة للمنتجات التي تبدو معيبة أو فاسدة أو تالفة أو التي لا تتوافق مع الطلب. تجدر الإشارة إلى أنه في إطار الضمان القانوني للمطابقة:
لدى العميل فترة سنتين من تسليم المنتج لاتخاذ إجراء ضد شركة AperoCity33; 
• يمكن الاختيار بين إصلاح أو استبدال المنتج المطلوب. ومع ذلك، لا يجوز لشركة AperoCity33 المضي قدمًا وفقًا لاختيار العميل إذا كان هذا الاختيار ينطوي على تكلفة غير متناسبة بشكل واضح فيما يتعلق بالطريقة الأخرى، مع الأخذ في الاعتبار قيمة السلعة أو أهمية العيب. ومن ثم يجب المضي قدمًا، ما لم يكن ذلك مستحيلًا، وفقًا للطريقة التي لم يختارها العميل. إذا كان إصلاح المنتج أو استبداله مستحيلاً أو لم يحدث خلال شهر واحد من شكوى العميل أو سبب له إزعاجًا كبيرًا، يجوز لهذا الأخير إعادة البضائع واسترداد السعر أو الاحتفاظ بجزء من السعر المسترد؛
• يُعفى من تقديم ما يثبت وجود عدم مطابقة المنتج خلال الأشهر الستة التالية لتسليمه.
الضمان القانوني ضد العيوب الخفية الناتجة عن عيب في المادة أو التصميم أو التصنيع يؤثر على المنتجات المسلمة ويجعلها غير صالحة للاستخدام. تجدر الإشارة إلى أنه يجوز للعميل أن يقرر تنفيذ الضمان ضد عيوب المنتج المخفية وفقًا للمادة 1641 من القانون المدني؛ وله في هذه الحالة الاختيار بين قرار البيع أو تخفيض ثمن البيع وفقا للمادة 1644 من القانون المدني.
من أجل تأكيد حقوقه، يجب على العميل إبلاغ شركة AperoCity33 كتابيًا، وإعادة المنتجات المعيبة في الحالة التي تم استلامها بها مع جميع العناصر (الملحقات والتغليف وما إلى ذلك). سيتم سداد تكاليف الشحن على أساس السعر المفوتر وسيتم سداد تكاليف الإرجاع عند تقديم الإيصالات.

سيتم استرداد المبالغ المحتملة للمنتجات التي تعتبر غير متوافقة أو معيبة في أقرب وقت ممكن وعلى أبعد تقدير خلال 14 يومًا من اكتشاف شركة AperoCity33 لعدم المطابقة أو العيب الخفي. سيتم السداد عن طريق إيداع المبلغ في الحساب البنكي للعميل أو عن طريق شيك مصرفي موجه إلى العميل.

​

المادة 8 – الإعفاء من مسؤولية الشركة AperoCity33

لا يمكن تحميل AperoCity33 المسؤولية في الحالات التالية:

عدم امتثال المنتج لتشريعات بلد العميل الذي يكون مسؤولاً فيه عن التحقق مما إذا كان المنتج غير محظور للبيع في بلده (في هذه الحالة، فرنسا)،
في حالة سوء الاستخدام أو الاستخدام لأغراض مهنية أو الإهمال أو عدم الصيانة من جانب العميل، كما هو الحال في حالة البلى العادي للمنتج أو وقوع حادث أو قوة قاهرة.
في حالة حدوث ضرر ناتج عن عيب يتعلق بسلامة المنتج، يجب على العميل المطالبة بمسؤولية الشركة المصنعة التي يمكن تحديدها من خلال المعلومات المذكورة على عبوة المنتج.

​

المادة 9 - تكنولوجيا المعلومات & amp؛ الحريات - البيانات الشخصية
يتم جمع البيانات الشخصية للعميل على وجه الخصوص للسماح لشركة AperoCity33 بمعالجة طلبها وإصدار فاتورة. في حالة عدم وجود معلومات من العميل، لا يمكن معالجة الطلب.

وقد يتم إرسالها إلى أي من شركاء شركة AperoCity33 المسؤولين عن تنفيذ الطلبات ومعالجتها وإدارتها ودفعها، ولكن لا يتم إرسالها إلى المستلمين الموجودين خارج الاتحاد الأوروبي.

تتوافق معالجة المعلومات المرسلة عبر الموقع الإلكتروني https://AperoCity33.fr مع لوائح حماية البيانات (RGPD).

يحق للعميل، في أي وقت، الوصول إلى جميع بياناته الشخصية وتصحيحها والاعتراض عليها.

​

المادة 10 – الوساطة
10-1 الشكوى المسبقة:
في حالة وجود نزاع، يجب على العميل أولاً الاتصال بقسم خدمة العملاء في AperoCity33 عبر البريد الإلكتروني علىaperocity33@gmail.com

10-2 طلب الوساطة:
في حالة عدم حل الشكوى وديًا، يجوز للعميل تقديم النزاع المتعلق بنموذج الطلب أو هذه GCS التي تعارضه إلى شركة AperoCity33 إلى وسيط، باستقلالية وحيادية تامة، لجمع الأطراف معًا بهدف التوصل إلى حل ودي. سيتم اختيار هذا الوسيط بواسطة AperoCity33 ويتم التحقق من صحته من قبل العميل. يجب أن يكون الوسيط حاصلاً على درجة الماجستير في القانون و3 سنوات من الخبرة المهنية ذات الصلة.

تظل أطراف العقد حرة في قبول أو رفض استخدام الوساطة، وفي حالة اللجوء إلى الوساطة، في قبول أو رفض الحل الذي يقترحه الوسيط.

المادة 11 - القانون المطبق - السلطة القضائية
تخضع هذه الشروط والأحكام والعمليات الناتجة عنها للقانون الفرنسي وتخضع له، وبحكم الأمر الواقع، لقانون المجموعة بكامله. 

جميع النزاعات التي يمكن أن تؤدي إليها هذه الشروط العامة أو معاملات البيع والشراء المبرمة تطبيقًا لهذه الشروط العامة، فيما يتعلق بصلاحيتها وتفسيرها وتنفيذها وإنهائها وعواقبها وعواقبها والتي لم يكن من الممكن حلها بين شركة AperoCity33 وسيتم تقديم العميل إلى المحاكم المختصة وفقًا لشروط القانون العام.

​

إشعار قانوني

 

• المالك :  SAS APERO CITY 33 - صفارة الإنذار: 892 398 470 - 200 شارع فونداوديج، 33000 بوردو

• المنشئ: SAS APERO CITY 33 - aperocity33@gmail.com

• مدير النشر: SAS APERO CITY 33 - aperocity33@gmail.com

• مسؤول الموقع: SAS APERO CITY 33 - aperocity33@gmail.com

• المضيف: Wix - Wix.com Inc. العنوان: 500 Terry A François Blvd سان فرانسيسكو، كاليفورنيا 94158 الهاتف: +1 415-639-9034.